Beneficios de nuestros servicios

 
Cobertura
 
Disponemos de una infraestructura de fibra óptica y red inalámbrica donde están conectados cada uno de los nodos distribuidos por la zona comercial de Buenaventura, adicional a esto llegamos a lugares donde no existe cobertura a través de enlaces inalámbricos de alto alcance con tecnología Canopy de Motorola y alvarion.
 
Actualmente tenemos convenios donde se cubre con tendido de fibra óptica toda la zona empresarial, comercial y portuaria de Buenaventura, la zona del continente de la ciudad está cubierta a través de la red inalámbrica, brindando una cobertura del 100% de la ciudad.
 
La presencia de SERCOMRED S.A.S en la región nos permite ofrecer al sector empresarial e institucional soluciones de conexión en forma efectiva, con resultados muy rápidos, de acuerdo a las necesidades exigidas por nuestros clientes.
 
Además contamos con una alianza con el proveedor más grande de Colombia para interconectar hasta el lugar más distante del país. Con esta cobertura podemos ofrecer últimas millas locales y con transporte hacia cualquier ciudad Principal o Intermedia
 
Ventajas de la operación:
  • Se contrata con una empresa del sector la cual conoce el proceso de soporte y servicio.
  • Personal de planta integrado por ingeniería, administrativos y técnicos. 
  • Conocimiento del grupo gestor en telecomunicaciones.
  • Alianzas que permiten tener modelos de terceriarización. 
  • Soporte Técnico 24 horas del día, 365 días del año.
  • Ofrecemos una disponibilidad del 99.6%.
  • Para prestar atención a sus requerimientos, contamos con las líneas de soporte nacional 
 
PBX: (2) 2402276 CEL: 317-5003256,310-8482145 atendida por un equipo de soporte con atención 24 horas al día, 7 días de la semana, donde usted obtiene un número de Ticket o registro de la solicitud, el cual esta soportado por un equipo de gestión que realiza el seguimiento y da respuesta oportuna a sus requerimientos.
 
Ventajas de la conexión:
  • Acceso dedicado a Internet 24 horas al día sin el uso de líneas telefónicas
  • Los usuarios pueden trabajar al mismo tiempo
  • Manejar todas las operaciones básicas de Internet
  • Recepción y envío inmediato de mensajes electrónicos
  • Envío de información a altas velocidades
  • Posibilidad de estar en línea cuando usted lo decida

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Circulares

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